Marmara Tercüme
TREN
Menüyü aç

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm: 2026-10-04

1. Taraflar

Satıcı:

Alıcı: Siparişi veren ve sipariş formunda ad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişidir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının marmara.com.tr üzerinden sipariş verdiği belge tercümesi hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Taraflar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Hizmet ve bedel

Hizmetin dil çifti, karakter sayısı, varsa noter onayı, teslimat şekli ve KDV dahil toplam bedeli ödeme sayfasında gösterilir ve sipariş onay e-postasıyla Alıcıya bildirilir. Bedel, yüklenen belgenin boşluksuz karakter sayısından Ön Bilgilendirme Formu'nda açıklanan kurala göre hesaplanır.

Satıcı, ödeme sayfasında gösterilen bedeli sonradan artırmaz. Yüklenen belge ile tercümesi istenen belgenin farklı olduğu, seçilen kaynak dilin belgenin dili olmadığı veya belgenin bir kısmının yüklenmediği durumlarda Satıcı Alıcıyı bilgilendirir; Alıcı farkı ödeyerek devam edebilir ya da siparişi iptal edip ödediği tutarın tamamını geri alabilir.

Noter onaylı tercümelerde bedel, Satıcının belgeyi inceledikten sonra noter ücreti dahil olarak bildirdiği ve Alıcının ödeme linkiyle ödediği tutardır.

4. Ödeme

Bedel, sipariş sırasında veya Satıcının gönderdiği ödeme linkinden PayTR ödeme altyapısıyla kartla ödenir. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla kurulur.

5. İfa ve teslim

Satıcı tercümeye ödemenin onaylanmasından sonra başlar ve siparişte bildirilen sürede, her durumda 30 gün içinde, seçilen teslimat şekliyle teslim eder. Satıcı tercümenin belgenin aslına uygun ve eksiksiz olmasından sorumludur; Satıcıdan kaynaklanan hata ve eksiklikler ücretsiz düzeltilir.

Hizmetin ifası imkânsızlaşırsa Satıcı bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve ödenen tutarı 14 gün içinde iade eder.

6. Cayma hakkı

Alıcı, tercümeye başlanmadan önce siparişi cezai şart ödemeden iptal edebilir. Alıcı, sipariş sırasında tercümeye hemen başlanmasını açıkça onayladığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca tercümeye başlandıktan sonra cayma hakkı bulunmaz. İptal ve iade süreci: İptal, İade ve Teslimat Koşulları.

7. Kişisel veriler ve gizlilik

Satıcı, Alıcının belgelerini ve kişisel verilerini yalnızca bu sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülükleri için işler, üçüncü kişilerle tercüme ve noter işlemi dışında paylaşmaz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.

8. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını elektronik ortamda beyan eder. Onaylanan sürüm ve onay zamanı sipariş kaydında saklanır; sözleşme sipariş e-postasıyla Alıcıya iletilir.